Фильтры на рабочем столе

Фильтры рабочего стола

На рабочем столе можно фильтровать данные по нескольким параметрам.

Период.

Вы можете установить период, по которому на рабочем столе будет отображаться информация. Существует три варианта:

  1. Сегодня. Все данные на рабочем столе будут отображаться за сегодняшний день. Сравнение будет проходить с предыдущим днем:
  2. Текущая неделя. Отображаются данные за текущую неделю. Сравнение с предыдущим периодом проводится согласно дню недели. К примеру, если вы просматриваете рабочий стол в четверг, сравнение будет проходить с четырьмя днями предыдущей недели (с понедельника по четверг):
  3. Текущий месяц. Отображаются данные за текущий месяц. Сравнение с предыдущим периодом происходит согласно дню месяца. К примеру, если вы просматриваете рабочий стол 2.06, то сравнение будет проводиться с двумя днями предыдущего месяца (1.05. - 2.05.): 

Фильтр “Мои” и “Все”. Вы можете настроить отображение только ваших данных или данных всех сотрудников аккаунта. Для этого:

  1. Кликните на пункт “Мои” в правом верхнем углу экрана. В блоках рабочего стола отобразятся только ваши действия в выбранном периоде. На Список событий фильтр “Мои” не влияет:
    • Кликните на пункт “Все” там же. Отобразятся действия всех пользователей в выбранном периоде:

  1. Фильтрация списка событий. Блок “Последние события” отображает список событий, происходящих в аккаунте. Нажатие на пиктограмму глаза в верхнем левом углу открывает настройки фильтра. Вы можете выбрать, какие события нужно отображать:


Еще есть вопросы? Отправить запрос
На базе технологии Zendesk