Настройка полей контакта

Бывает так, что Ваши контакты настолько индивидуальны, что Вам необходимо сохранить дополнительную информацию о контакте - для этого Вы можете добавить поле контакта в Вашем аккаунте amoCRM

Добавление поля контакта

Что бы добавить поле контакты зайдите в раздел настроек "Поля"

Выберите контакты сверху экрана и нажмите кнопку "Добавить поле"

Выберите тип добавляемого поля

Укажите название поля

В случае необходимости Вы можете сделать поле обязательным для заполнения при переходе сделки на определенный статус. Так же Вы можете сделать поля доступным только через API

Для того, что бы настройки вступили в силу нажмите кнопку "Сохранить"

Если в течении времени созданный параметр контакта изменился, Вы так же можете внести изменения в соответствующее поля контакта

Редактирование поля контатка

Для изменения поля контакта перейдите в раздел настроек "Поля"

Сверху выберите контакты, для отображения полей контакта

В списке полей найдите необходимое поли и наведите курсором мыши в правый верхний угол блока поля контакта

В открывшемся меню нажмите кнопку "Изменить"

Внесите необходимые изменения в поле контакта и нажмите кнопку "Сохранить"

Если у вас есть поле типа Список и вы хотите поменять один или несколько вариантов этого списка, то вы можете это сделать и никакой потери данных не произойдет. Пример: у нас есть поле список со значениями 1, 2, 3. Если мы поменяем эти значения на "Один", "Два", "Три", то во всех карточках, где было указано соответствующее значение, оно обновится.

Однако будьте внимательны: изменение типа поля может привести к потере данных. Например, если вы меняете тип поля Текст на Список, то во всех карточках, где это поле было заполнено, данные удалятся и их нужно будет заносить заново.

Если же поле контакта более не используется Вы можете удалить данное поле из контакта. При этом в контактах, где поле было заполнено,оно так же удалится

Удаление поля контакта

Для удаления поля контакта перейдите в раздел настроек "Поля" и выберите "Контакты"

В списке полей найдите необходимое поли и наведите курсором мыши в правый верхний угол блока поля контакта

В открывшемся меню нажмите кнопку "Удалить"

Подтвердите намерение удалить поле контакта

Наши поздравления! Поле удалено!

Еще есть вопросы? Отправить запрос
На базе технологии Zendesk