Привязка писем к сделкам

В списке писем и в карточке письма можно привязать сделку, письмо привяжется автоматически.

Сделка создается автоматом, если в цепочке писем появится хоть одно исходящее письмо. Исходящим письмом считается:

  1. исходящее письмо от подключенного ящика
  2. исходящее письмо от ящика, на который зарегистрирован  пользователь аккаунта (в интерфейсе  оно отобразиться, если поставить в  копию bcc-адрес или ящик,  подключенный по IMAP)

При создании сделки создаются контакты на все ящики из этого письма, кроме:

  1. адресов, которые уже есть в контактах
  2. адресов, подключенных ящиков IMAP
  3. адреса стандартного ящика аккаунта, который имеет вид СУБДОМЕН@mail.amocrm.ru
  4. адресов, которые есть в пользователях аккаунта
Еще есть вопросы? Отправить запрос
На базе технологии Zendesk