Почему могут не скачиваться файлы

Скачивание файлов в amocrm происходит через высплывающее окно, поэтому если в Вашем браузере файлы не скачиваются, а открывается белая страница, Вам необходимо разрешить браузеру открывать окна на нашем сайте:

 


Так же после запрета Вы можете настроить исключения: настройки/настройки контента/всплывающие окна:

Еще есть вопросы? Отправить запрос
На базе технологии Zendesk