Создание бесплатного пользователя

Для создания бесплатного пользователя Вам нужно перейти в сделку или покупателя, доступ к которым хотите дать, затем введите почту пользователя, которого хотите видеть в своём аккаунте, так же сообщение для него, затем нажмите "отправить":

После чего пользователь получить уведомление одного из двух типов:

1. Если пользователь никогда не пользовался amoCRM, то ему придет сообщение на электронную почту вида:

В котором есть:

  • имя пользователя, который написал сообщение
  • название карточки сделки/покупателя, из которого было отправлено сообщение, при нажатии на которую мы попадаем непосредственно в карточку сделки/покупателя (ссылка действует 7 дней) по истечении 7 дней не будет прямого перехода в карточку
  • кнопка “ответить” при нажатии на которую мы попадает непосредственно в карточку сделки/покупателя (ссылка действует 7 дней) по истечении 7 дней не будет прямого перехода в карточку
  • Авторизационные данные
  • Информация об amoCRM

2. Если пользователь уже зарегистрирован в базе amoCRM (есть/был какой-либо другой аккаунт amoCRM), то ему придёт письмо вида:

 

В котором есть:

  • имя пользователя, который написал сообщение
  • название карточки сделки/покупателя, из которого было отправлено сообщение, при нажатии на которую мы попадает на страницу авторизации, а затем в саму карточку
  • кнопка “ответить” при нажатии на которую мы попадает на страницу авторизации, а затем в саму карточку

 Отличия карточек для зарегистрирвоанных и новых юзеров:

НОВЫЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ

СТАРЫЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ

Есть авторизационные данные

Нет авторизационных данных

Переход в сделку/покупателя с автоматической авторизацией по кнопке

Переход в сделку без быстрой авторизации по ссылке (название сделки/покупателя)

Есть информация об amoCRM

Нет информации об amoCRM

При переходе по ссылке бесплатный пользователь видит карточку сделки/покупателя:

Бесплатный пользователь в карточке сделки/покупателя может:

  • посмотреть все поля и примечания сделки/покупателя
  • перейти в профиль, изменить свои данные (имя/пароль/язык)
  • написать в чат
  • написать в директ чат пользователю аккаунта
  • посмотреть список участников
  • переходить между сделками/покупателями (куда он добавлен) через центр нотификаций

 

Бесплатный пользователь не может:

  • редактировать поля сделки/покупателя
  • переходить на какие-либо страницы в аккаунте
  • видеть/ставить задачи
  • писать примечания
  • добавлять других бесплатных пользователей в чат

 

 Бесплатный пользователь получает письмо на почту при первом добавлении его в аккаунт один раз.

Еще есть вопросы? Отправить запрос
На базе технологии Zendesk